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Política de Privacidad

La siguiente información, emitida de conformidad con el Reglamento UE 679/2016 (GDPR) y la legislación relacionada en vigor, está destinada a todos los Usuarios / Interesados ​​que visitan e interactúan con este sitio web y el comercio electrónico de la empresa Clinita s.r.l. Clinita s.r.l. se ocupa de la gestión de las ventas realizadas a través del comercio electrónico (por ejemplo: gestión de pedidos, venta y entrega de productos por mensajería de terceros, gestión de devoluciones y garantías y otras actividades necesarias para la venta de productos a través del comercio electrónico), pero NO se ocupa de atender las transacciones que serán realizadas por el Usuario / Interesado a través de:

  • su banco (en caso de pago mediante transferencia bancaria);
  • o su cuenta corriente postal (en el caso de pago mediante cuenta corriente postal);
  • o Paypal (en el caso de pago mediante cuenta Paypal o tarjeta de crédito);
  • o el mensajero (en el caso de pago contra reembolso).

Además, para acceder a la compra de los productos en esta página, no es necesario registrarse en el comercio electrónico, ya que se puede utilizar el llamado servicio de “pago rápido”, que le permite comprar productos sin registro previo al comercio electrónico. Clinita s.r.l. tratará los datos personales facilitados por el Usuario / Interesado, en el momento de la inscripción en el área personal del e-commerce u otros servicios ofertados en el sitio web o en el momento de la posible celebración del contrato de compra online de un producto, de conformidad con las disposiciones del Reglamento UE 679/2016 (GDPR) y la legislación relacionada vigente en la materia.

1. Responsable del tratamiento (administrador y personas designadas)

El Responsable del tratamiento es Clinita s.r.l., con domicilio social en Via Bertoneria, 39-31059 Zero Branco (TV), que puede contactarse en info@lipigmentsitalia.it

Las operaciones de procesamiento serán realizadas por Personas designadas por el Controlador de datos, quienes operan bajo su autoridad directa en cumplimiento de las instrucciones recibidas.

2. Tipo de datos personales recopilados y procesados

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y procedimientos de software utilizados para operar este sitio web y el comercio electrónico adquieren, durante su normal funcionamiento, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Los datos recopilados incluyen información relacionada con el acceso, como direcciones IP y nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al sitio, así como otros parámetros relacionados con el entorno de TI utilizado por los usuarios (como: el navegador de Internet utilizado, el sistema operativo, el nombre de dominio del sitio web visitado por última vez antes de acceder a nuestro sitio web, el número de visitas, el tiempo de permanencia en nuestro sitio web y las páginas visitadas). Estos datos se utilizan con la única finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y comprobar su correcto funcionamiento.

Estos datos, recopilados automáticamente, no se asocian con datos de otras fuentes, lo que impide la identificación de los Interesados. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar y asociar retrospectivamente dichos datos, si se nos informa sobre indicios concretos de uso ilegal.

Datos facilitados voluntariamente por el usuario

Algunos datos personales (por ejemplo: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, etc.) se solicitan al Usuario / Interesado para el registro o para el uso de los servicios en línea presentes en nuestro sitio y para la compra en línea de productos a través del comercio electrónico. En este caso, los datos personales se recopilan, en la medida de lo posible, de forma voluntaria y opcional. En cualquier caso, para cada uno de los servicios en nuestro sitio web y en el comercio electrónico, se proporciona una información dedicada que permite al Usuario / Interesado comprender con precisión cuál es el tratamiento relativo. De hecho, creemos que esta es la mejor forma de asegurar la veracidad, transparencia e inteligibilidad de la información que se debe entregar al Usuario / Interesado.

Si, por el contrario, el Usuario / Interesado decide enviar de forma espontánea y libre correo electrónico o en papel a las direcciones indicadas en este sitio web, ello dará lugar a la posterior adquisición del correo electrónico o dirección cívica del remitente, necesaria para dar respuesta a las solicitudes, así como cualquier otro dato personal incluido en el mensaje. Los datos personales recogidos en este caso están relacionados exclusivamente con:

– Datos identificativos (por ejemplo: nombre, apellidos, dirección, teléfono, fax, correo electrónico, etc.);

– Datos fiscales (si así lo exige la ley, por ejemplo, NIF, NIE, etc.).

Los datos personales que se nos envíen de diferente naturaleza o no relacionados con los especificados anteriormente (tales como: datos personales sensibles o judiciales) serán procesados ​​de acuerdo con el reglamento de la UE 2016/679 y la legislación relacionada solo con el consentimiento expreso del interesado y solo si es necesario para el seguimiento de las finalidades solicitadas, en caso contrario serán ignoradas y no procesadas ni destruidas, con excepción de las necesarias para el cumplimiento de obligaciones contractuales o el cumplimiento de obligaciones legales.

Cookie

Este sitio web y el comercio electrónico utilizan varias cookies para mejorar y facilitar la navegación.

Para obtener toda la información relativa a las cookies de este sitio web, visite la página: Cookie Policy.

3. Finalità

Los datos personales proporcionados durante el uso del sitio web y el comercio electrónico (tanto a través del servicio de registro como a través del servicio de “checkout express”) serán tratados, según el tipo y servicio, para las siguientes finalidades:

– funcionamiento y mejora de la navegación dentro de este sitio web y de la tienda electrónica;
– prestación, mejora y soporte de nuestros servicios en línea;
– recibir y responder a las solicitudes para el ejercicio de los derechos de protección de datos personales previstos en el Reglamento y realizar todas las actividades consiguientes;
– gestionar y posiblemente bloquear el uso fraudulento o ilegal del sitio web y de la tienda electrónica;
– marketing (solo cuando se proporcione y con el consentimiento libre y explícito de la parte interesada);
– interés legítimo del Responsable del tratamiento;
– Obligaciones establecidas por ley y reglamento.

– permitir el registro en la tienda electrónica y administrar el acceso a servicios y funciones relacionados 
– permitir y facilitar la compra de productos en línea y la posible celebración del contrato de compra a través de la tienda electrónica;
– mantener y administrar la cuenta creada después del registro;
– almacenar datos e información en la cuenta creada (por ejemplo: datos personales, historial de pedidos / compras / devoluciones, direcciones de entrega y facturación preferidas);
– permitir poner lo productos en el carrito y concluir el contrato de compra a través de la tienda electrónica;
– permitir y facilitar la compra de productos en línea y la posible celebración del contrato de compra a través de la tienda electrónica para quienes utilizan el servicio de “chechout express”; sin registrarse en la tienda electrónica;
– ejecutar el contrato de compra y los fines relacionados y cumplir con todas las obligaciones legales relacionadas con él;
– ejecución de obligaciones administrativas y / o contables y / o fiscales, vinculadas a la prestación de servicios de comercio electrónico y / o al contrato de compra celebrado (por ejemplo: llevar registros contables y emitir la factura de venta);
– entrega de productos vendidos por mensajería;
– actividades generales de asistencia y atención al cliente (por ejemplo: responder a solicitudes de información de los usuarios o respuestas a quejas, informes y disputas);
– responder a las solicitudes para ejercer el derecho de desistimiento y / o ejercer la garantía legal de conformidad y / u otros derechos derivados del contrato de compraventa celebrado en comercio electrónico y / o previsto por la ley en relación con este contrato y / o servicio prestados, así como para realizar las actividades que resulten necesarias como consecuencia del ejercicio de estos derechos y proceder, en su caso, a los correspondientes reintegros;
– marketing y / o elaboración de perfiles sólo si y donde se proporciona y sólo con el consentimiento previo, separado, libre y expreso del Usuario / Interesado;
– gestionar y posiblemente bloquear el uso fraudulento o ilegal del comercio electrónico;
– garantizar el cumplimiento de los derechos contractuales del Responsable del tratamiento y el interés legítimo relacionado (por ejemplo: demostrar que ha cumplido con las obligaciones derivadas del contrato con la parte interesada o impuestas por la ley).

– envío de información sobre actividades, novedades, noticias también de carácter comercial mediante el envío de la Newsletter (información dedicada en el momento de la inscripción);
– respuesta a las solicitudes enviadas mediante el uso del formulario de contacto (información dedicada en el momento de cualquier uso). El tratamiento de datos para fines distintos a los aquí especificados no se realizará sin el consentimiento explícito del interesado y la entrega de la información
pertinente.

4. Naturaleza del suministro de datos

Los datos transmitidos en el uso implícito de los protocolos de comunicación de Internet, como se especificó anteriormente, se proporcionan automáticamente y son necesarios para comenzar a navegar por el sitio web y la tienda on line. Con respecto a la tienda on line y otros servicios en línea ofrecidos en esta página, el suministro de datos:

  • en los campos del formulario de registro al área personal de la tienda on line;
  • o en los campos del formulario de pedido, el formulario de entrega o el formulario de facturación dentro del área personal de la tienda on line;
  • o en los campos del formulario de pedido cuando se utiliza el servicio de “pago rápido”;
  • o en los campos del formulario de registro para otros servicios ofrecidos en el sitio web y en la tienda on line;
  • es opcional a excepción de aquellos campos de los formularios indicados como obligatorios.

Estos últimos, de hecho, son necesarios para garantizar:

  • el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales vigentes;
  • el uso correcto y lícito del comercio electrónico y otros servicios ofrecidos en el sitio web;
  • la protección de cualquier derecho y propiedad intelectual;
  • el logro de los propósitos enumerados anteriormente.

Por tanto, la negativa del interesado a prestarlos imposibilitará, según los casos, la utilización de los servicios ofertados a través del sitio web y / o proceder a la compra y, por tanto, concluir el contrato y recibir los productos seleccionados a través de la tienda on line Asimismo, tras la compra de productos a través del comercio electrónico, se recogen datos referentes a: compra, envío y seguimiento relacionado, reclamación, devolución, cancelación y demás actividades realizadas por el interesado dentro del comercio electrónico por lo que concierne a sus pedidos, para que pueda tener un archivo de sus actividades de compra y su estado.

5. Método y lugar de procesamiento

Los datos serán tratados con herramientas informáticas, en papel y en cualquier otro soporte útil para la consecución de las finalidades previstas en esta información y / o en el contrato cumpliendo las medidas de seguridad previstas por la legislación vigente.

Los tratamientos conectados a los servicios web de este sitio web y comercio electrónico tienen lugar en la citada sede del Responsable del Tratamiento y solo son gestionados por personal autorizado, o por responsables de operaciones ocasionales de mantenimiento.

La cesión, almacenamiento y tratamiento de los datos del interesado recogidos a través de este sitio web y el comercio electrónico están asegurados mediante las oportunas medidas técnicas y de seguridad.

Los datos se recopilan, archivan y almacenan en un servidor seguro, protegido por un firewall y ubicado físicamente en una granja web con acceso controlado ubicada en Italia o la UE, mientras que los datos descargados y procesados ​​en papel se almacenan en bases de datos especiales en papel, lo que garantiza el cumplimiento de las correspondientes normas de seguridad. La información del interesado contenida en áreas personales (ej .: el área personal del e-commerce) están protegidas con las claves de acceso que el mismo ha elegido, las contraseñas no están registradas en texto claro sino protegidas con tecnología MD5 .

Además, el sitio web y el comercio electrónico se proporcionan en una conexión HTTPS cifrada (certificado SSL). En todo caso, a los efectos del presente párrafo, el Responsable del Tratamiento se compromete a observar medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, uso ilícito o incorrecto y acceso no autorizado, en pleno cumplimiento de la ley y normativa.

6. Legalidad

El interesado deberá dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades previstas en este Aviso para poder proceder al registro para el comercio electrónico.

El interesado deberá dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades previstas en los avisos informativos dedicados de los distintos servicios de este sitio web en el caso de registro y / o uso de los mismos.

Sin embargo, en lo que respecta a la compra de productos a través del comercio electrónico, el procesamiento de datos es necesario para el cumplimiento del contrato relacionado y otras obligaciones legales.

7. Comunicación de datos a terceros

Los datos del interesado se ceden a terceros en la medida mínima necesaria para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales y / o únicamente a petición expresa del interesado.

Los sujetos a quienes se comunican los datos actúan como procesadores de datos externos designados por el controlador de datos a través de un contrato específico (“procesadores de datos”) o personas autorizadas para procesar datos bajo la autoridad directa del controlador de datos (“designados”), excepto en casos en los que el destinatario actúa como controlador de datos independiente (por ejemplo: en el caso de mensajeros o sistemas externos utilizados para pagos, etc.). Además, los datos se facilitarán a las Autoridades competentes en caso de obligaciones legales. Por tanto, los datos de los interesados ​​pueden ser comunicados por el Responsable del tratamiento a las siguientes categorías de destinatarios:

– A empresas, consultores o profesionales que puedan estar a cargo de la instalación, mantenimiento, actualización y, en general, de la gestión del hardware y software del Responsable del Tratamiento, incluidos los proveedores de servicios de computación en la nube;

– A empresas que realicen soporte logístico y / o almacén y / o empaque y / o envío y entrega o recogida de productos comprados en comercio electrónico;

– A todos aquellos sujetos, incluidas las autoridades públicas, que tengan acceso a los datos en virtud de disposiciones reglamentarias o administrativas;

– A todos aquellos sujetos públicos y / o privados, personas naturales y / o jurídicas (firmas de consultoría jurídica, técnica, mercantil, administrativa y fiscal, etc.), si la comunicación es necesaria o funcional para el correcto cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas. en relación con los servicios de comercio electrónico y el contrato de compra, las obligaciones derivadas de la ley o del ejercicio o defensa de un derecho (por ejemplo: detectar y prevenir amenazas a la seguridad, fraude u otras actividades lesivas, proteger y / o respetar los derechos y propiedad intelectual, incluidos terceros, protegen los derechos y la seguridad personal de nuestros empleados y terceros, etc.).

8. Transferencias a terceros países

Los datos personales de los interesados ​​no se ceden a terceros países fuera de la UE.

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